FAQ – Fragen und Antworten

Die Lizensierung von PhænoMind erfolgt über unsere Lizenz-Server. Im Hauptmenü kann über „Hilfe“ und „Lizenz“ die Lizenz abgefragt oder eingegeben werden. Bitte verwenden Sie die Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns angemeldet haben oder mit der Sie Ihre Lizenz bezahlt haben.

• PhænoMind versucht, Daten in Ihr Dokumente-Verzeichnis zu schreiben. Wenn dieses Verzeichnis nicht freigegeben ist, kann das zu Fehlern führen.
• Ein Virenscanner ist der Ansicht, dass PhænoMind illegale Aktionen vornimmt. Bitte deaktivieren Sie den Virenscanner vorübergehend. Danach testen Sie erneut, ob der Fehler noch auftritt. Nicht vergessen, den Virenscanner danach wieder zu aktivieren!